Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã hoặc đang tương tác với nền tảng na0the thông qua website na0the.com, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh dịch vụ nào khác do na0the vận hành. Tài liệu này mô tả chi tiết cách na0the xử lý thông tin cá nhân của bạn – từ thời điểm bạn truy cập lần đầu cho đến khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

na0the chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người chơi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ giao dịch tại Việt Nam.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC).

Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (dùng cho xác minh giao dịch rút tiền).
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay liên kết với tài khoản na0the.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) được mô tả chi tiết tại mục 5.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

na0the sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp vì các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố rõ ràng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game trên nền tảng na0the.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hoạt động đáng ngờ.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh) để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ nạp trang và cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp sở thích.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

04Chia Sẻ Thông Tin

na0the hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn trong khuôn khổ pháp lý.

Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi game ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, na0the có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, na0the có thể chia sẻ thông tin với các đối tác phòng chống gian lận được chứng nhận nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

na0the sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Dưới đây là các loại cookie na0the sử dụng:

Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giao dịch. Không có thông tin định danh cá nhân nào được lưu trong nhóm cookie này.

Cookie phân tích (Analytics)

Giúp na0the hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến, thời gian trung bình trên trang – nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Cookie tùy chọn (Preferences)

Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, chế độ hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại na0the.

06Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

na0the áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các mối đe dọa bao gồm truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Biện pháp kỹ thuật

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256 trên hệ thống máy chủ chuyên dụng.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – na0the không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Phát hiện và phản hồi xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.

Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và dữ liệu bảo mật được lưu trong 12 tháng.
• Dữ liệu cookie phiên làm việc bị xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

07Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại na0the, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@na0the.com – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

08Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

na0the tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của na0the chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký, na0the yêu cầu xác nhận ngày tháng năm sinh và thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) trước khi cho phép giao dịch tài chính. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ.

09Liên Hệ Về Bảo Mật

na0the luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi hoạt động trong giờ hành chính và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.